Carsten K. Rath Zitate

Eine Marke verdient sich Alles und redlich! Die Sympathie genauso wie die Ablehnung, die Liebe und den Hass und auch den Neid!

Carsten K. Rath

Service Excellence ist kein Projekt - sondern eine ganze Kultur!

Carsten K. Rath

Chancen kennen keine Regeln.

Carsten K. Rath

Papiere zweimal anzufassen ist die Vorbereitung zur Insolvenz.

Carsten K. Rath

Ein starkes, solides Netzwerk sichert uns Perspektiven und hilft uns dabei, Ziele zu erreichen und Ideen zu verwirklichen.

Carsten K. Rath

Service braucht Herzlichkeit - Das ist eine historische Konstante.

Carsten K. Rath

Bieten Sie ein überzeugendes Preis-Genuss-Verhältnis.

Carsten K. Rath

Um den Sternenhimmel zu sehen, musst Du zuerst die Dunkelheit zulassen.

Carsten K. Rath

Nur in der steten Unzufriedenheit liegt der Erfolg.

Carsten K. Rath

Nutzen Sie Ihre Intelligenz bevor Sie Ihr Geld nutzen.

Carsten K. Rath

Wenn Benchmarken und Best Practice nur noch romantische Schnulze für copy & paste sind, werden Produkte ähnlicher, aber nicht besser.

Carsten K. Rath

Alles ist Service und ohne Service ist Alles nichts.

Carsten K. Rath

Mitarbeiter, die eine Kombination aus grossem Herzen und wachem Verstand haben, sind unschlagbar – Folge: Kundenloyalität.

Carsten K. Rath

Professionalität ohne Herzlichkeit ist Arroganz!

Carsten K. Rath

Wir irren einfacher mit dem Durschnitt, als es als einzelner richtig zu machen!

Carsten K. Rath

M^4: Man Muss Menschen Mögen.

Carsten K. Rath

Wer Kunden nur über den Preis gewinnt - wird sie auch nur des Preises wegen wieder verlieren...

Carsten K. Rath

Führung funktioniert immer dann, wenn sie Leute durch ihre Anwesenheit besser macht und dies in ihrer Abwesenheit nachhält!

Carsten K. Rath

Relevanz gründet immer auf der Frage: Was hat mein Kunden davon?

Carsten K. Rath

Treue gibt es nur in Freiheit!

Carsten K. Rath

Für Vertrauensverlust gibt es keine Rückstellung.

Carsten K. Rath

Menschen kündigen bei ihrer Firma- aber eigentlich verlassen sie ihren Chef.

Carsten K. Rath

In der Wiederholung liegt die Vertiefung!

Carsten K. Rath

Kundenbeschwerde sind eine Chance! Beschwerden sind nicht der Beginn des kompletten Unterganges des Abendlandes - sondern eine kostenlose Unternehmensberatung!

Carsten K. Rath

Die Quantität Ihrer Sorgen bestimmt die Qualität Ihres Seins.

Carsten K. Rath

Wenn zwei Menschen immer die gleiche Meinung haben, hat einer nicht nachgedacht.

Carsten K. Rath

Denn es ist nur die Herzlichkeit, die jeden Rabatt schlägt und nur die Qualität, die jeden Discount ins Leere laufen lässt!

Carsten K. Rath

Früher galt: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Heute: Kontrolle ist gut Vertrauen ist besser!

Carsten K. Rath

Jeder Gedanke ist es wert, zu Ende gedacht zu werden.

Carsten K. Rath

Wahrer Luxus ist nicht laut, schreit nicht - wahrer Luxus flüstert.

Carsten K. Rath

Wer im driver's seat sitzt, hat besser einen Helm auf.

Carsten K. Rath

Zwischen Kundenloyalität und deren Unzufriedenheit liegt nur das Verhalten der Mitarbeiter.

Carsten K. Rath

Ein aussergewöhnliches Unternehmen darf nicht gewöhnlich geführt werden.

Carsten K. Rath

Es ist bekannt, dass man für den ersten Eindruck bekommt man keine zweite Chance.

Carsten K. Rath

Qualität ist der Abgleich zwischen Kundenerwartung und Kundenerlebnis.

Carsten K. Rath

Partnerschaft heißt nicht: Der eine ist Partner und der andere schafft.

Carsten K. Rath

In der Hotellerie gilt wie überall im Leben - es ist nicht wichtig, wen du kennst - es ist wichtig, wer dich kennt.

Carsten K. Rath

Herzlichkeit schlägt den Rabatt, Qualität jeden Discount. Beides zusammen ergibt Marktführerschaft.

Carsten K. Rath

Wo es mir gut geht, ist mein Vaterland!

Carsten K. Rath

Wer beim Kunden Service Excellence verschläft, wacht im Mittelmaß auf!

Carsten K. Rath

Behandeln Sie Ihre Gäste wie Ihre Freunde. Kommen Sie raus aus dem Büro und führen Sie echte Gespräche.

Carsten K. Rath

Zu viel Stolz lässt kaum Platz für Weisheit!

Carsten K. Rath

Die beste Erfolgsmethode: Totale Hingabe!

Carsten K. Rath

Ziele haben nur eine Währung - die Frist, sie zu erreichen.

Carsten K. Rath