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Sanfte Werte in der Führung werden nur dann als solche anerkannt, wenn Sie auch hart sein können.
Klaus Kobjoll
Gewinn ist ein Abfallprodukt von TQM.
Das wünschen sich Mitarbeiter für Ihre Tätigkeit 1. Anerkennung für gut geleistete Arbeit 2. Genaue Kenntnis des Produktes und der Firmenzielsetzung.
Innovationen setzen Fehlerfreudigkeit voraus.
Meine Mitarbeiter bekommen alles, was sie wollen. Aber: Sie erfahren auch alles über die Firma, was sie wissen wollen. Dann erkennen sie von selbst, wo die Grenzen ihrer Wünsche liegen.
Es wäre ein Armutszeugnis für mich, wenn meine Mitarbeiter nach einem Betriebsrat rufen würden.
Vor 20 Jahren gab es noch den Spruch Dienst ist Dienst, und Schnaps ist Schnaps. Damit ist kein Mitarbeiter im Unternehmen zu halten; wenn er ein privates Problem hat, möchte er, dass dies vom Unternehmen gelöst wird.
Das Einzige, was nicht kopierbar ist, sind die Beziehungen eines Unternehmens zu seinen Mitarbeitern und die Beziehungen der Mitarbeiter zu ihren Kunden!
Ohne die zugehörigen Messungen kann es keine dauerhafte kontinuierliche Verbesserung geben!
Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital eines Betriebes.
Mitarbeiter mit freizeitorientierter Schonhaltung können wir nicht brauchen.
Unternehmen sind Abenteuerspielplätze für Erwachsene!
Wenn Sie keinen Leidensdruck haben, schaffen Sie sich einen künstlichen.
Wer seine Mitarbeiter mit Erdnüssen bezahlt, muss sich nicht wundern, wenn er von lauter Schimpansen umgeben ist.
TQM ist nicht Fehlerfreiheit, sondern das richtige Umgehen mit Fehlern.
Die meisten Chefs kommen sich viel zu wichtig vor. Sie gebärden sich ihren Mitarbeitern gegenüber wie aufgeblasene Ochsenfrösche und wundern sich, wenn keine Leistung kommt.
Geld ist wie Mist, es gehört auf den Acker, wo es wachsen kann.
Wen Gott strafen will, dem schickt er 30 Jahre lang gute Geschäfte. Freuen Sie sich, dass Gott jetzt mit Ihnen ein Einsehen hat und nicht mehr so gute Geschäfte schickt. Der Leidensdruck ist der größte Lehrmeister.
Die Stimmung im Betrieb ist viel wichtiger, als jedes Wissen und jedes Kapital.
Erfolg kommt, wenn man sich selber folgt.
Der Managementfehler Nummer eins: Sich von der Routinearbeit verschleißen zu lassen.
Der Mensch hat die Angewohnheit, dass er die Arbeit immer so einteilt, dass er immer dann genau fertig wird, wenn es Abend ist.
Es gibt keine Zufälle, nur Möglichkeiten. Wer weiß, was er will, sieht alle Möglichkeiten.
Urlaub ohne Unterlass ist ein Training für die Hölle.