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Einige Unternehmen empfinden ihren Service zu Recht als märchenhaft. Ihre Kundendienst-Fee lässt sich alles dreimal sagen.
Karl-Heinz Karius
Service ist Verdienst am Kunden.
Werner Mitsch
Seit im internationalen Wettbewerb Qualität und Service selbstverständlich sind, erzielen die Unternehmen Marktvorteile nur noch durch Zeitvorsprung.
Klaus Schwab
Der einzige Weg, uns zu behaupten, ist über bessere Dienstleistungen und besseren Service. Die Kunden sind Götter.
Jeff Bezos
Unser Tod ist der letzte Service, den wir der Welt leisten können: würden wir nicht aus dem Weg gehen, würden die uns folgenden Generationen die menschliche Kultur nicht wieder frisch erstellen müssen. Sie würde starr, unveränderlich werden, also sterben. Und mit dem Tod der Kultur würde alles Menschliche auch untergehen.
Joseph Weizenbaum
Alles ist Service und ohne Service ist Alles nichts.
Carsten K. Rath
Service braucht Herzlichkeit - Das ist eine historische Konstante.
Wenn Sie zu den Kunden des Power-Unternehmens aus Bonn gehören, es ändert sich für Sie nichts: Trotz Streiks geht es weiter. 50.000 Service-Kräfte sollen ja ausgelagert werden. Den Service hat man schon vor Jahren abgeschafft.
Harald Schmidt
Wir sind besessen, wenn es um Service geht.
Was der Kunde wirklich will, sind drei Dinge: erstens Service, zweitens Service und drittens Service.
Anonym
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